OFFRE D’EMPLOI_RESPONSABLE COMMUNICATION

L’Association des parents d’élèves de l’école européenne de Laeken (APEEE BRU4) recherche un RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION

OBJECTIF DU POSTE DE RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION

Le responsable de la communication sera chargé d’assurer une communication claire et cohérente entre l’APEEE, les parents, la direction de l’école et les parties prenantes externes, tout en soutenant l’infrastructure numérique de l’association. Le poste combine des tâches de communication stratégique et un soutien pratique en matière de TIC, notamment la maintenance du site web et l’administration des outils numériques.

Nous recherchons un(e) collègue très motivé(e), doté(e) d’un fort esprit d’équipe, d’un état d’esprit orienté vers le service et de compétences interculturelles et multipartites. Le/la candidat(e) idéal(e) aime aider les autres, travaille de manière proactive et est motivé(e), contribuant ainsi de manière positive à un environnement collaboratif et dynamique.

Le chargé de communication sera responsable de la gestion et de l’amélioration de la communication interne et externe, en fonction des besoins de l’APEEE et des outils de communication utilisés.

Le chargé de communication travaillera sous la supervision et la responsabilité du directeur de l’APEEE, qui lui transmettra les besoins et les orientations stratégiques du conseil d’administration et du comité exécutif de l’APEEE.

Il/elle fera partie du département des affaires générales, un département transversal qui soutient les services techniques offerts par l’association à la communauté scolaire : cantine, transport et activités extrascolaires.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre association et une description plus détaillée du poste.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Contrat à durée déterminée d’un an à temps plein avec possibilité de prolongation en contrat à durée indéterminée.

Un salaire compétitif dans un environnement de travail convivial et accueillant.

Avantages extralégaux : participation partielle aux frais de transport en commun, repas, assurance groupe, éco-chèque, congés payés, prime de fin d’année (13e mois) et pécule de vacances.

QUI SOMMES-NOUS

Les objectifs de l’Association des parents d’élèves de l’école européenne de Laeken (APEEE BRU4) sont les suivants : a) représenter les intérêts éducatifs et familiaux des parents dans leurs relations avec l’école et avec les autorités locales, régionales, nationales et européennes compétentes ; b) prendre et promouvoir toute initiative visant à permettre la participation la plus large possible des parents à la vie de l’école sous toutes ses formes et aux décisions qui s’y rapportent ; c) organiser et gérer le transport scolaire, les repas scolaires, les activités extrascolaires et tout autre service destiné aux enfants et aux parents, selon les besoins ; d) informer les autorités scolaires des souhaits et suggestions des parents concernant l’organisation scolaire ; e) informer les parents des décisions ou discussions concernant l’école émanant des autorités locales, régionales, nationales et européennes compétentes ; f) fournir des conseils et un soutien aux parents, à leur demande, en ce qui concerne les services scolaires et pédagogiques, y compris, le cas échéant, les procédures juridiques et administratives ; g) promouvoir les liens et, le cas échéant, établir une collaboration directe avec les associations de parents d’élèves d’autres écoles européennes, en particulier celles basées dans la région de Bruxelles-capitale.

DESCRIPTION DU POSTE

Responsabilités principales

Communication et gestion de contenu

• Développer, proposer et mettre en œuvre la stratégie et la méthodologie de communication interne et externe de l’APEEE. Cette stratégie doit (i) identifier le message, les outils et les groupes cibles de l’APEEE et (ii) inclure soit la communication externe avec la communauté scolaire – principalement les parents – soit la communication interne avec le personnel et le conseil d’administration de l’APEEE.

• Sous la supervision directe et la responsabilité du directeur de l’APEEE et en étroite collaboration avec les responsables des services (si nécessaire) :
  • Rédiger et réviser, en anglais et en français, les bulletins d’information, les courriels et les notes d’information internes, les annonces, le contenu des réseaux sociaux, les affiches, les dépliants (liste indicative) ;
  • Coordonner la traduction des communications clés, si nécessaire ;
  • Assurer la relecture et la qualité des communications, publications et autres productions de l’APEEE ;
  • Concevoir et mettre en œuvre des formulaires et des enquêtes en ligne pour recueillir les commentaires et les opinions des parents ;
  • Soutenir la présentation et l’utilisation des données collectées ;
  • Pour les événements gérés par l’APEEE, gérer les inscriptions aux événements ;
  • Soutenir la préparation de la communication sur les rapports.

• Gérer les bases de données et les listes de diffusion par service à l’aide des outils numériques appropriés.
• Veiller à l’harmonisation du style dans chaque service, sous la supervision directe et la responsabilité du directeur de l’APEEE.
• Assurer l’archivage des documents produits à l’aide des outils appropriés.

Gestion du site web et des plateformes numériques

Sous la supervision directe et la responsabilité du directeur de l’APEEE, qui transmettra les besoins et les orientations stratégiques du conseil d’administration de l’APEEE :

• Maintenir, mettre à jour et améliorer le site web de l’APEEE (communiqués de presse, bulletins d’information et autres types de publications ; graphisme et mise en page des publications)
• Coordonner la création de contenu avec les principaux acteurs internes (services, groupes de travail, coordinateurs d’événements) ;
• Gérer les comptes de l’APEEE sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.) ;Fournir une assistance technique de base pour les problèmes liés au site web ou travailler avec des développeurs externes si nécessaire ;
• Garantir la convivialité, l’accessibilité et l’actualité des informations sur toutes les plateformes.

Soutien aux événements et réunions

• Organiser la logistique et la communication pour l’assemblée générale annuelle (soirées d’information, conférences, préparation du rapport d’activité, préparation de la présentation à utiliser lors de l’assemblée générale annuelle).

• Aider à l’organisation et à la promotion des événements de l’APEEE (par exemple, assemblée générale, salon scolaire, séances d’information, journée des arts du spectacle, journée d’accueil des nouveaux parents, etc.).
• Fournir un soutien technique et communicationnel pour les réunions en ligne ou hybrides via Teams ou d’autres outils en ligne.
• Créer des supports numériques (par exemple, présentations, infographies, ordres du jour des réunions, programmes d’activités, présentations d’événements, affiches).

PROFIL ET QUALIFICATIONS :

• Diplôme universitaire (licence ou master) ou formation professionnelle équivalente en communication.
• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine.
• Excellentes compétences rédactionnelles et orales en français et en anglais (niveau C1 du CECR dans les deux langues). La maîtrise d’une autre langue de l’UE serait un atout.
• Expérience avérée en communication et gestion de contenu. Capacité avérée à rédiger clairement et à adapter les messages à différents publics.
• Expérience avérée dans la gestion de sites web et de plateformes numériques. Connaissance de la conception de contenu, de l’expérience utilisateur et des principes d’accessibilité.
• Connaissance et expérience des techniques nécessaires (bureautique, montage, vidéo, web, etc.), des techniques d’archivage et de documentation, de la suite Office 365, de Google Workspace, de Survey Monkey, d’Eventbrite, de Google Form, etc.
• Connaissance et expérience professionnelle dans les domaines de l’impression, de l’édition, des événements publicitaires, de la communication de crise, de la communication numérique et interne.
• Connaissance et expérience professionnelle des applications web, principalement avec WordPress, Campaign Monitor et Mailchimp, et du système de gestion de contenu CMS.
• Connaissance et expérience professionnelle des logiciels graphiques (Adobe, Canva, …) pour la mise en page et la gestion des images en général (retouche photo, mise en page, gestion de photothèque).

• Les compétences suivantes seraient un atout :
  • Expérience préalable dans un environnement de travail multiculturel.
  • Connaissance du système des Écoles européennes ou expérience dans une organisation à but non lucratif.
  • Connaissance de la structure, de l’organisation, des services, de l’environnement et des parties prenantes de l’APEEE.
  • Connaissance des principes de protection des données (par exemple, conformité au RGPD).
  • Bonne maîtrise des connexions et des systèmes informatiques.

Compétences relationnelles :

• Excellentes compétences en matière d’organisation, de planification, d’analyse et de compréhension.
• Proactif et capable de travailler de manière autonome et de sa propre initiative, ainsi qu’en équipe.
• À l’aise dans un environnement multiculturel et bénévole.
• Capacité à travailler sous pression, réactif et résistant au stress.
• Curieux et se tient régulièrement informé.
• Polyvalent, flexible et disponible.
• Discrétion. Applique le principe de prudence.

Environnement de travail :

• Nombreux contacts internes et externes.
• Environnement scolaire multiculturel, nécessitant de la sensibilité et différents niveaux de complexité dans la communication, adaptés au public (enfants âgés de 3 à 18 ans et parents).